Rückerstattung und Rückgabepolitik

Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Bis zur Verbuchung einer Erstattung vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit.
Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@funeraltoys.com.
Verkaufsartikel
Nur normal bepreiste Artikel können erstattet werden. Verkaufte Artikel können nicht zurückerstattet werden.
Tauschbörsen
Wir tauschen nur Artikel um, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@funeraltoys.com und schicken Sie den Artikel an die angegebene Adresse.
Rückgabe
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an die in der E-Mail angegebene Adresse.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind von Ihnen selbst zu tragen. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr ausgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
Brauchen Sie Hilfe?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@funeraltoys.com